Fljótleg viðbrögð við viðskiptavinum til að veita skilvirka og faglega tæknilega aðstoð

Eins og alltaf, fylgja og nálægt þörfum viðskiptavina, getum við skilið djúpt markaðsþarfir, ásamt eigin tæknilegum kostum þeirra og reynslusöfnun, og haldið áfram að veita viðskiptavinum mjög samkeppnishæfar kerfislausnir. Við kappkostum alltaf að veita viðskiptavinum aðstoð og stuðning. innan getu okkar, fylgja því að veita viðskiptavinum bestu þjónustu fyrir sölu og eftir sölu.

Tækniaðstoð

OTURN telur að skilvirk tækniaðstoð sé óaðskiljanlegur hluti af góðu viðskiptasambandi, sem byggist á fullum skilningi á þörfum viðskiptavina og markaðssamböndum. Hver tæknimaður og verkfræðingur sér um val og þróun allrar lausnarinnar.

Fáðu tæknilega aðstoð

1) Fyrir þjónustu

Með því að rannsaka beiðnina og nauðsynlegar upplýsingar frá viðskiptavinum og síðan endurgjöf til verkfræðinga okkar, theOTURN tækniteymiber ábyrgð á tæknilegum samskiptum við viðskiptavini og mótun lausna, aðstoðar viðskiptavini við að velja viðeigandi vinnslulausn og viðeigandi vélar.

2) Eftir þjónustu

A.Vélin með eins árs ábyrgð og borguð fyrir ævilangt viðhald.Ef varan þarfnast viðgerðar mun fagteymi okkar tryggja skilvirkan stuðning.Fyrir okkur er tækniaðstoð eðlilegt framhald af sölu.

B. Á eins árs ábyrgðartímabilinu eftir að vélin kom í ákvörðunarhöfn mun OTURN veita ókeypis og tímanlega viðhaldsþjónustu fyrir ýmsar galla sem ekki eru af mannavöldum á vélinni og skipta tímanlega út alls konar skemmdum sem ekki eru af mannavöldum. að kostnaðarlausu.Bilanir sem verða utan ábyrgðartímans skulu lagaðar gegn viðeigandi kostnaði.

C.Tækniaðstoðá 24 klukkustundum á netinu, TM, Skype, E-mail, leysa hlutfallslegar spurningar í tíma.ef ekki er hægt að leysa það mun OTURN samstundis sjá til þess að verkfræðingur eftir sölu komi á staðinn til viðgerðar.